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Artisans-commerçants : utiliser la méthode DISC

profil disc1

Un outil psychologique à ne pas sous-estimer !

 

Chers artisans-commerçants,

La méthode DISC (outil universel d’évaluation psychologique), va vous aider à « cataloguer » un profil comportemental. Avouez qu’en phase de vente, l’aide est précieuse. Ce n’est pas une science exacte, mais cela permet de poser des bases et de synchroniser les comportements à adopter.

 

Les quatre types de profils 

Cette infographie reprend les principaux traits de chaque profil. Après appropriation, vous constaterez la facilité avec laquelle vous reconnaîtrez presque instinctivement les différents profils. Ne vous restera plus qu’à vous aligner.

 

 

C’est bon, vous vous êtes appropriés les caractéristiques de chaque profil ? Allez, on passe aux comportements à adopter pour vous synchroniser avec votre prospect/client…

 

méthode disc 1

Bon ok, vous aurez relevé que pour le comportement à adopter avec le bleu, la reformulation point par point à la conclusion peut-être valable pour tous 😉

 

Et vous, quel profil êtes-vous ? Quelles compatibilités avec les autres ?

On va jouer un peu… On va résonner à titre perso, occultons l’alignement du vendeur envers son client… Déterminez votre profil et voyons les profils opposés. Donc, logiquement, les personnes avec qui le courant se branche difficilement.

Si vous êtes :

  • Rouge (dominant) Vous aurez du mal avec le vert qui est un modèle de « zenitude ».
  • Jaune (influent) Vous aurez du mal avec le bleu, dont le raisonnement et la manière d’agir diffèrent énormément de vous.

Vous l’aurez noté, si vous êtes vert, vous serez en opposition avec un rouge et si vous êtes bleu, vous n’adhérerez pas avec un jaune. Si l’on creuse un peu plus, il y a fort à parier qu’un rouge et un bleu, cela peut aussi provoquer des étincelles. Maintenant, ne nous voilons pas la face. En fonction des situations, nous sommes tous un peu des quatre, dans des proportions plus ou moins marquées. D’où la nécessité de prendre un peu de recul et d’utiliser la méthode dans un contexte précis. La vente concernant ce billet.

Pratiquez sans cesse et peaufinez ! Soyez acteur !

Prochainement, un article spécial artisans-commerçants sur la base de la méthode DISC à mettre en pratique pour former votre équipe de vente.

 

Crédit photo à la une : manfredrichter (pixabay)

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